COOL KIDS' TOWN 

TRUE HEART PACKAGE service

쿨키즈타운의 새로운 프로젝트인

📦 TRUE HEART PACKAGE service에서는

기존의 일회용 opp 비닐 대신

재사용 가능한 쿨키즈타운 전용 박스를 사용합니다.

진심 어린 포장과 더불어

꼼꼼한 센트:(scent) 공정을 통해

탈취는 물론, 쿨키즈타운만의 포근한 향을 표현하였으니

새 제품 향에 민감하신 분들도 마음 놓고 사용하실 수 있습니다. 

<꼭 읽어주세요>

1. 쿨키즈타운의 파우치는 일반 파우치와 다르게

고퀄리티의 원단, 두꺼운 스펀지, 토이론, 밸보아 5mm의 안감을

전부 두툼하게 부착한 원단을 박음질 해야하기 때문에

두꺼운 바늘이 원단을 뚫고 지나간 자국이 보일 수 있으며,

또한 이에 따라 올 풀림이 발생할 수 있습니다.

스펀지의 두께를 줄이면 이런 현상이 덜 발생하지만, 

쿨키즈타운은 고가의 아이패드/ 노트북을

보다 튼튼하게 지킬 수 있는 제품 제작을 지향하기 때문에

스펀지의 두께를 줄이지 않았습니다.

사용하시는 데에 문제가 없는 이 부분은 

불량으로 처리 되지 않으며,

무상 교환 및 환불이 어려움을 알려드립니다.

2. 모든 파우치는 손수 작업하기 때문에 자수, 프린팅, 라벨이 1cm정도 삐뚤어질 수 있습니다.

자수 실은 소재 특성 상 날카로운 것에 닿거나 마찰이 잦으면 올이 풀릴 수 있습니다.

제품을 수령하고 7일 이내에 이와 같은 현상이 발견되어 교환 요청 해주시면

1회에 한하여 동일 상품으로 교환 가능하오나,

이후의 하자는 교환/환불 처리 어려운 점 양해부탁드립니다.

3. 수납하는 기기에 스크래치가 나지 않게 하기 위하여 플라스틱 지퍼를 사용합니다.

힘주어 지퍼를 열거나 닫으면 파손될 수 있으니 살살 이용해주세요.

결제일 기준 한 달 이내에 발생한 지퍼 파손의 경우

무상 A/S에 1-2주의 시간이 소요되며, 

반송 및 재배송 비용은 고객님께서 결제해주셔야 합니다.

한 달 이후 발생한 지퍼 파손의 경우 유상 A/S만 가능합니다.

4. 파우치 뒷면 원단이 울어 보일 수 있습니다.

파우치 위에 얇은 천을 올린 후 가볍게 다림질 해주세요.

5. 5mm이하의 작은 얼룩, 프린팅 밀림 등은 무상 교환/반품이 어렵습니다.

6. 트루하트패키지(박스)는 파우치를 보호하기 위함이며,

택배기사님의 전달 과정에서 훼손이 될 수 있습니다.

이 부분은 별도의 비용을 받지 않는 서비스이기 때문에

교환 및 환불의 사유가 되지 않습니다.

6. 오염이 생긴 경우 물티슈와 주방세제로 가볍게 닦아주시거나, 가볍게 손세탁 해주세요.

충전재가 원단에 접착되어있기 때문에 세탁기, 건조기 사용이 불가능합니다.

재질 : 면 원단, 밸보아 원단, 플라스틱, 핫멜트, 스펀지, 토이론

제조국 : 대한민국

제조사 : (주)디자인나이브

COPYRIGHT © 2021 CORP. DESIGNNAIVE ALL RIGHTS RESERVED

Payment

* 무통장입금 신청 후 24시간 이내에 입금을 해주셔야 결제가 완료됩니다. 24시간이 지난 결제건은 자동 취소됩니다.

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*배송 지역 : 전국지역

*배송 비용 : 2,500원 (5만원 이상 무료배송)

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*도서 산간지역은 택배 비용이 추가 됩니다. 결제 후 추가 비용에 대한 연락을 드리오니, 쿨키즈 계좌로 입금 해주셔야합니다. 

* 배송준비 단계에 들어가면 주문취소는 불가능합니다.

Refund

*교환, 환불을 원하시는 분들은 상품 수령 후 3일 내에 Cool Question 게시판에 먼저 문의 주시기 바랍니다.

*단순변심에 의한 무상교환 및 환불은 불가능합니다.

*색상, 사이즈, 종류 등의 선택 실수, 한 달 이상 사용 후 고장으로 인한 a/s도 위와 같이 적용됩니다.

*위의 경우에는 왕복 반송비를 고객님께서 부담해주셔야합니다.

*단, 사용흔적이 있거나 개봉 흔적이 있는 경우에는 교환, 환불이 불가능합니다. (향수 사용, 오염, 구김 등)

*5만원 이상 무료배송 결제건을 환불하실 경우에는 추가로 2,500원을 부담해주셔야 합니다.

*쿨키즈타운의 실수(색상, 사이즈, 종류, 수량, 불량)로 한달 안에 교환 및 환불을 하는 경우에는 쿨키즈타운이 반송비를 부담합니다.

Cool Question 게시판에 문의 주시기 바랍니다. (쿨키즈 측에서 반송처리를 해드립니다. 직접 택배를 보내지 말아주세요.)

*쿨키즈타운의 실수로 교환을 하는 경우에는 같은 제품, 같은 기종 내에서만 가능합니다.

* 미세한 선, 모니터 종류에 따른 색상차이, 인쇄시 1-3mm정도의 밀림, 실측 사이즈 측정 방법에 따른 1-5cm 차이 등은 불량으로 처리해드리기 어렵습니다.